赤い薔薇のSoliloquy

華道教授で サッカー大好き お母さんです

ログインできない問題

akaibara2007-02-07

2日目

解決しなので再度はてな【お問い合わせフォーム】に連絡しました。
スタッフの山田様   akaibaraです
お返事有難うございます。
さっそくMyダイアリーを開きましたが改善されておらず
ログインできませんでした。

ブラウザ状況
Internet Explorer
セキュリティレベル中

webサイト hatena.ne.jp 常に許可 設定

SSLの強度128bit、セキュリティソフト利用なし

以上ですが、これでよろしいでしょうか。

【お返事】
こんにちは。はてなスタッフの山田と申します。
> ご連絡いただきありがとうございます。

> ログインできない問題につきまして、再度対策を行いました。
> お手数ですが、再度ログインをお試しいただけますでしょうか。

> また、WindowsUpdateを行っていただくことで、問題が解決
> する可能性がございます。以下の手順でWindowsUpdateを
> 行っていただければと思います。

> 1) デスクトップ左下の、「スタート」をクリック
> 2) メニュー上部にある、「WindowsUpdate」をクリック

> 上記の方法でMicrosoftのページが表示されますので、画面に
> 従って、WindowsUpdateを完了させてください。


> 引き続きご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。
> 問題の解決が遅れておりますことをお詫びいたします。

> どうぞよろしくお願いいたします。

はてなにログインできないというお問い合わせが増えております 17:59
最近、はてなにログインしても認証されず、ブラウザが読み込み状態のままフリーズするといったお問い合わせが増えております。こちらにつきまして、現在詳細な調査を行っております。

ご利用のユーザー様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。問題の解決までしばらくお待ちください。